1. 디지털 헬스케어 [Digital Healthcare]
약 20여 년 전 향후 2-30년 안에 인기가 사그라질 직종으로 1, 2위를 다퉜던 의료계는 아직도 그 건재함을 자랑하고 있는데, 초고령화 사회로 접어 들면서 각 개인에게 최적화된 의료 서비스를 제공하는 사업군으로서 급부상하고 있는 분야가 디지털 헬스케어입니다.
의료 서비스의 제공부터 환자 관리, 의료 데이터 분석에 이르기까지 의료의 전 과정에서 효율성과 접근성을 향상시키는 방향으로 발전하고 있는데, 이를 통해 환자 중심의 맞춤형 의료 서비스 제공이 가능해지며, 의료진의 의사 결정 지원에도 크게 기여하고 있습니다. 디지털 헬스케어는 전자 건강 기록(EHR)을 디지털화하여 공유할 수 있는 기능을 제공하며, 원격 의료 상담 서비스를 통해 환자가 병원에 직접 방문하지 않고도 의사와 상담할 수 있습니다.
디지털 헬스케어 혁신이 기술 중심의 혁신을 다룬다면 의료 서비스 디자인은 기술을 포함하면서도 의료 서비스 전반에 걸친 경험을 디자인합니다. 그리고 의료 서비스 디자인은 의료 서비스의 포괄적인 경험, 즉, 입원, 외래 진료, 의료 정보 시스템, 의료 프로세스 등에 걸친 효과적인 디자인을 의미합니다. 그렇기에 디지털 헬스케어 혁신보다 더 광범위한 영역을 다룹니다.
2. 디지털 헬스케어의 장, 단점
디지털 헬스케어에 주목해야 할 점 중, 가장 큰 장점은 의료 정보의 공유와 활용이 용이하다는 점입니다. 예를 들어, 의료 기록을 전자적으로 저장하면 의료진들은 언제 어디서든 환자의 정보를 확인할 수 있으며, 의료진들 간에 정보를 쉽게 공유할 수 있습니다. 또한, 디지털 헬스케어는 의료진의 업무 효율성을 높여줍니다. 예를 들어, 환자들의 건강 상태를 모니터링하고, 필요한 경우 의료진에게 바로 알림을 보내어 진료 시간을 단축시키고, 진료 비용을 줄일 수 있습니다.
그러나, 대표적인 단점은 보안 문제입니다. 의료 정보는 매우 민감한 정보이기 때문에, 이를 보호하기 위한 철저한 보안 시스템 구축이 필요합니다. 또한, 디지털 헬스케어 도입에는 높은 초기 비용이 필요합니다. 이러한 초기 비용 문제로 인해, 디지털 헬스케어의 도입에는 여전히 많은 의료기관이 주저하고 있습니다.
인공지능 기술을 활용하여 질병을 미리 예측하고, 예방하는 등의 역할을 수행할 것으로 기대됩니다. 또한, 의료 기술의 발전과 함께 디지털 헬스케어의 보안 시스템도 더욱 강화될 것입니다. 이러한 발전으로 인해, 디지털 헬스케어는 의료 분야에서 더욱 중요한 역할을 수행할 것입니다.
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